REPORT 6 (MEMAHAMI BAURAN)

MARKETING MIX

Dalam bauran atau marketing mix, ada empat hal yang akan dibahas, yaitu: product (produk), price (harga), place (penempatan), dan promotion (promosi).

1.    Product (produk)

Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan untuk diperhatikan, dilihat (nonton film), diambil (pakaian), dikonsumsi/dinikmati (makanan dan minuman)  yang mungkin memuaskan dari sebuah keinginan/kebutuhan. Ada dua jenis produk: consumer produk dan industrial produk.

1)     Consumer produk

Adalah barang/produk yang dibeli untuk dinikmati sendiri. Consumer produk terbagi lagi ke dalam empat macam:

a.    Convenience product: produk yang dibeli berkali-kali karena semua orang perlu. Contoh: makanan, sabun, shampoo

b.   Shopping product: dalam membeli produk pilih-pilih dahulu, mencari yang lebih baik (lebih selektif).

c.   Specially product: produk yang bersifat special, atau khusus moment tertentu, seperti produk valentine, natal, lebaran.

d.   Unsought product: membeli produk karena ikut-ikutan orang lain, atau terpengaruh diskon besar sehingga semua asal dibeli tetapi tidak tahu penting atau tidak.

2)    Industrial product

Produk yang dibeli bukan untuk kepentingan pribadi, tetapi dijual lagi untuk kepentingan bisnis (menghasilkan uang).

 Dalam membeli barang/produk, setiap orang pasti memiliki alasan. Apa saja alasan orang dalam membeli produk?? Ada lima kriteria orang dalam membeli produk, yaitu: product atribut, brand, packaging, label, dan product support service.

Ø  Product atribut

Contohnya: sebuah handphone dengan atribut kamera, mp3, dan games.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam product atribut:

1.    Kualitas: kualitas yang bagus dapat dilihat segi fungsi, daya tahan, kehandalan, precision, easy of operation, repair, other value atribut.

2.    Product features: fitur yang ditawarkan oleh sebuah produk. Contoh: kini sebuah handphone dapat terdiri dari empat simcard.

3.    Product design: bagaimana design produk yang ditampilkan, seperti apakah design yang sporty, feminism, atau elegan.

Ø  Brand

1.    Nama: nama itu penting karena mewakili produk tersebut.

2.    Term: istilah yang mendukung produk tersebut, seperti connecting people (term nokia).

3.    Sign: contoh apartemen berbau Bali di daerah Kemang diwakili sign gapuranya seperti gapura Bali.

4.    Simbol: contoh kalau ada gambar monas di bet seragam sekolah, pasti itu salah satu sekolah di Jakarta.

5.    Design

Dalam brand ada tiga istilah yang sering digunakan:

·         Brand equity: kalau membeli produk, member effect tidak ke kita.

·         Brand sponsor: induk yang menaungi, misalnya makanan anak dari produk garudafood dari unilever, kaum ibu sudah tidak ragu lagi.

·         Co-branding: koperatif branding, ada kerja sama, seperti penggunaan merk bersama Aqua dengan Danone.

Ø  Packaging

Packaging adalah kemasan atau bagian luar (bungkusan) produk.

1.    Container: bungkusnya produk

2.    Wrapper: produk sudah ada bungkusnya, tetapi masih ada kemasan luar lagi.

Ø  Label

Label atau labeling, contoh: kalau mengenai psikolog anak, pikiran public adalah Kak Seto. Ini berarti sudah ada label Kak Seto di mata masyarakat.

Ø  Product support service

Contoh: membeli handphone ada tempat servicenya ngga, ada sparepartnya ngga, casing, softcase, dll.

Nova zaline MPNR 2009 (1445096081)